Мы часто сталкиваемся с неисправностями компьютера, но не всегда можем понять, что служит их источником, какие действия необходимо предпринять для их устранения, к кому обращаться за помощью и сколько эта помощь может стоить.

Как это ни странно, но разобраться с проблемами домашнего компьютера может практически любой здравомыслящий человек, самостоятельно, не прибегая к помощи специалиста (или оболтуса, играющего в варкрафт сутками напролёт и потому считающего себя специалистом) и не затрачивая на это ни копейки личных денег!
Конечно, бывает оборудование выходит из строя и нуждается в замене. Но даже в этой ситуации помощь специализированных фирм или отдельных экспертов не требуется! Купить нужную деталь, посоветовавшись с консультантом в магазине, предоставив ему спецификацию вашего компьютера (которую нужно знать назубок!), можно и самому. И поставить её взамен вышедшей из строя тоже нетрудно. Сложность составляет только замена материнской платы и разборка ноутбука, а всё остальное доступно даже пятилетнему ребёнку!
Ниже будут приведены типовые проблемы, вызывающие сбои при работе компьютера, и методы их самостоятельного решения. Инфомация носит рекомендательный характер. Существуют труднодиагностируемые проблемы, при которых данные методы не помогают совсем или не приводят к заметному результату.
Также сразу следует оговориться: если вашему компьютеру более трёх лет и он за это время ни разу не открывался, то скорее всего ваша проблема - пыль внутри корпуса. Вам помогут отвёртка и пылесос...
Если вашей операционной системе Windows более трёх лет, то скорее всего ваша проблема в ней и вам поможет её переустановка.

Если вы не понимаете слов "дрова", "форматировать", "дефрагментация" и другие, то проблема в вас ))) Наука в этом случае бессильна, а советы - безнадежны!

1. Температура, тайминги, частоты, вольтаж

 

Очень сильно тормозит компьютер при длительной работе или в играх и других сложных приложениях. Зависает, перегружается, выдаёт синий экран.

Если ваш компьютер может нормально работать, но довольно недолго. Если сразу при включении компьютер ведёт себя вполне адекватно, но по мере работы начинает тормозить, подвисать и даже перезагружаться. Если при запуске игры вы какое-то время можете играть спокойно, но потом она начинает тормозить, может самопроизвольно закрыться или вовсе отправить компьютер в перезагрузку, и эти проблемы возникают с одинаковой частотой в разных играх и при работе разных приложений, то скорее всего ваша система перегревается или испытывает другие проблемы, связаные с температурой и электропитанием.
В этом случае необходимо запустить тест aida64 и провести стресс-тест. В результатах вы сможете увидеть температуру вашего процессора, температуру системной платы, температуру видеокарты и температуру жесткого диска под нагрузкой. Допустимые температуры для всех устройств колеблются в диапазоне от 30 градусов до 70 (для более старых процессоров такая температура может быть нормой, а вот для новых чаще всего слишком высока). 
Если вы видите явное превышение температуры процессора, то вам необходимо проверить, работает ли кулер, не мешает ли его вращению скопившаяся пыль и есть ли на процессоре термопаста. Не помешает снять кулер и хорошенько пропылесосить радиатор, почистить щёточкой лопасти вентилятора, пройтись аккуратно тонкой насадкой пылесоса вокруг процессорного гнезда. Замена термопасты тоже будет не лишней. Остатки старой термопасты нужно снять чистой тряпочкой, а новую нанести из шприца (продаются в любом компьютерном магазине, стоит рублей 30) и равномерно распределить листком бумаги по всей поверхности процессора. Остатки термопасты на кулере тоже надо удалить.
Если кулер даже после очистки крутится плохо, лучше его заменить. Новый кулер нужно брать соответственно типу процессора и его рассеиваемой мощности.
Обязательно проверьте вольтаж в разделе "Компьютер" - "Датчик" всё в той же AIDA64. Если вы увидите отклонения от номинального напряжения +12В, +5В и +3,5В хотя бы на 0,5 Вольта, это может означать, что или блок питания подаёт неправильное напряжение на материнскую плату или же распределитель питания материнской платы вышел из строя и не может верно разнести его по шинам. Исключить неисправность блока питания из рассмотрения можно, заменив его на заведомо рабочее устройство, или проверив напряжение на 24-пиновом коннекторе вольтметром (руководствуясь инструкцией к материнской плате, где есть разводка этого коннектора). Выходят из строя обычно слабенькие и дешёвые блоки питания, которые всегда ставили, ставят и будут ставить в бюджетные корпуса. Эти блоки не могут обеспечить питанием достаточно мощные современные процессоры, видеокарты и другие компоненты, поэтому быстро выходят из строя.
Ежели блок питания достаточно мощный, а в его производителе можно быть уверенным (хорошие БП выпускают Inwin, FSP, Thermaltake и Zalman), то, возможно, проблема кроется в материнской плате. Обследуйте материнку на вопрос вздувшихся конденсаторов (достаточно, чтобы верхняя крышка конденсатора была слегка выпуклой, чтобы диагностировать его неисправность). Если вы найдёте один или несколько таких конденсаторов, то скорее всего корень зол именно в материнской плате. Некоторые умельцы перепаивают конденсаторы, но это не всегда может решить основную проблему - сбой в системе распределения питания по матери. Поэтому, увы, данный симптом приводит к замене всей материнской платы. А если таких материнских плат больше не выпускают (что бывает очень часто), то к замене всей платформы - мать+процессор+память.

Компьютер зависает сразу при загрузке, а перезагрузка не помогает, или же при работе может внезапно без видимых причин выдать синий экран либо просто перегрузиться

Здесь очень важно прочитать те сообщения, которые компьютер отображает на синем экране. Там может быть прямо указана причина проблем и если её правильно интерпретировать и принять необходимые меры, то всё может обойтись малым горем. Бывает, это связано с конфликтом оборудования или слишком большим различием рабочих частот отдельных компонентов. Тогда, следуя предложению на синем экране, стоит отключить последнее установленное оборудование и попробовать запустить компьютер без него. Для тонкой настройки частот шин нам понадобится зайти в BIOS.
BIOS сам по себе может нести ошибки: он может быть повреждён, неверно настроен или просто его прошивка устарела. Часто помогает сброс настроек BIOS на заводские (дефолтные). Для этого на материнской плате, рядом с батарейкой BIOS имеется переключатель с тремя штырьками и одним ключом. Ключ по умолчанию стоит в режиме "сохранять настройки BIOS" (позиция 1-2), его нужно переставить в режим "сбросить настройки" (позиция 2-3), включить компьютер (он НЕ включится, это нормально), подождать пару секунд, потом выключить, вернуть всё на место и грузиться в обычном режиме.
Во внезапном появлении синего экрана может быть виноват жесткий диск, связь с которым прерывается по той или иной причине. Причина может быть банальной - отходит кабель питания или шлейф данных, или же кабель/шлейф повреждены. Проверить соединение или подключить другие провода очень просто. Возможно, жесткий диск выходит из строя (рушится) и ему уже ничего не поможет. Тогда вам не избежать его замены.
Причиной появления синего экрана также может послужить вирус, атаковавший компьютер, или даже вполне благопристойная программа, в коде которой есть определенные огрехи. Как чистить компьютер от вирусов и выявлять плохо работающие программы - в следующих разделах.

2. Винда, реестр (+фрагментация реестра), хвосты программ

 

Когда компьютер только купили, он работал хорошо и быстро, а с течением времени всё стало медленнее и хуже. 

Если ваш компьютер работает на операционной системе семейства Windows, то источник вашей проблемы ясен. Windows обладает уникальной способностью накапливать проблемы и ошибки в реестре и системных папках. Он таким образом "стареет", вполне соответствуя процессу старения человека: поначалу, сразу после установки, он бодр и весел, резво обрабатывает любые данные, легко и быстро выполняет запуск приложений, справляется с многозадачными процессами и т.д. Потом наступает период стабильной работы - он не всё так быстро запускает, но зато это происходит стабильно, без длительных зависаний, с присущей винде общей тугодумностью. Но наступает такое время, когда количество накопленных в операционной системе ошибок превышает какой-то незримый предел: система начинает тормозить сама по себе, без явных предпосылок со стороны аппаратной части, может зависать время от времени, иногда надолго, может отказываться запускать те или иные программы и игры, и вообще капризничать по любому поводу. Система "постарела". Если использовать приложения для чистки компьютера, например, ccleaner (чистка реестра от ошибок) или regdefrag (дефрагментация реестра), вычищать удаленные программы и игры с помощью программ типа uninstaller, и делать другие операции, направленные на продление жизни системы, то вам какое-то время ещё удастся держать её в тонусе. Но в конце концов переустановка потребуется каждому. Просто некоторые делают её раз в пять лет, а некоторые - раз в полгода. Всё зависит от активности использования компьютера и связанной с этим скорости появления различных ошибок в системе.
Конечно, не исключено, что ваш компьютер завален вирусами по самую макушку, но эту проблему мы рассмотрим в отдельной главе.


3. Память, файл подкачки

Компьютер жутко тормозит и в диспетчере задач указано, что загрузка памяти - 100%

Если у вас действительно мало оперативной памяти, например, 256 или 512 мегабайт (это можно узнать в свойствах компьютера - правой кнопкой по "Мой компьютер" - свойства), то, возможно, пора подумать об её увеличении или замене. Память сейчас довольно дешёвая, главное найти нужного формата и с нужной рабочей частотой.
Если же оперативной памяти на ваш взгляд достаточно, то есть 1 ГБ и более, а её всё равно не хватает, не спешите бежать в магазин за апгрейдом, возможно, проблема не в ней. Откройте диспетчер задач на вкладке "процессы" и отсортируйте список процессов по графе "память". Надеюсь, вы знаете, к каким программам относятся те или иные процессы и не будете закрывать те, без которых компьютер не может жить...
Если у вас просто очень много процессов и все они занимают по 10-30 мегабайт в памяти, то стоит внимательно изучить свой список автозапуска и отказаться от тех или иных удобств и украшательств, запускающихся вместе с Windows. Если же в списке явно выделяется один или несколько процессов, которые забирают всю доступную оперативную память, то нужно разбираться с ними.
В последнее время очень прожорливыми в плане оперативной памяти стали браузеры: мы много времени проводим в интернете, посещаем много сайтов и запускаем довольно много онлайн-приложений, причём делаем это сразу на нескольких вкладках. Совсем не удивительно, что браузер может занять в памяти 100, 200, 500 или даже 1000 мегабайт. Для облегчения нагрузки на оперативку следует очистить кэш браузера в настройках (например, в Опере для этого нужно открыть настройки CTRL+F12, перейти на вкладку дополнительно, выбрать в списке графу история и нажать кнопку очистить).
Очень ресурсоёмкими приложениями могут оказаться антивирусы. Для пущей секретности их процессы называются аббревиатурами. Например, Касперский именуется как KAV, Авира - avguard, NOD32 - ekrn и так далее. Чем сложнее и навороченнее антивирус, тем больше процессов он запускает и тем больше каждый из этих процессов занимает в памяти. Безопасность стоит средств...
Много места в памяти могут занимать процессы вида svchost. Это системные процессы, отвечающие за работу сети и интернета. Закрывать их нельзя, да у вас скорее всего и не получится, но если один или несколько таких процессов отъедают значительную часть вашей оперативки при простое компьютера, то есть подозрения, что в них пробрался вирус и под прикрытием системных файлов делает чёрные дела. Чтобы убедиться в этом, следует проверить систему антивирусом, загружающимся с диска (флешки) вместо windows, либо провериться утилитой AVZ4. Важный признак зараженности - процесс svchost, запущенный от имени пользователя, потому как обычно этих процессов восемь и все они запускаются или от System, или от Local Service, или от Network Service. От пользователя они запускаться не должны, будь он хоть трижды администратор.
Бывает ещё так, что процессы в диспетчере задач в норме (их обычное количество и никто не превышает даже 50 мегабайт), а память всё равно занята, да так, что компьютер аж гудит от натуги. Очень хорошо заметно, если в системе очень много памяти (8 или 16 гигабайт), а суммарный объём памяти, потребляемой всеми процессами, не превышает даже один гигабайт. И при этом датчик сетует на 100%-ную занятость оперативки.
В этом случае могу вас поздравить, к вам прокрался стелс! Стелс - это процесс, скрытый от пользователя в диспетчере задач. Есть вероятность увидеть его в каком-нибудь стороннем диспетчере, например, Anvir Task Manager или Process Explorer, но так как стелс это обычно вирус, он успешно прячется и от них. Поэтому снова мне придётся отправить читателя в главу о вирусах.

Компьютер сообщает о нехватке виртуальной памяти и предлагает увеличить размер файла подкачки

Файл подкачки - отличная задумка разработчиков Windows. Если у вас не хватает оперативной памяти, вы можете без каких-либо затрат дополнить её виртуальной. Всё что требуется - свободное место на жестком диске и две свободные минуты. 
Операционная система по-умолчанию сама следит за размером файла подкачки, но как обычно, делает это неумело и глупо: устанавливает размер файла подкачки изменяемым и ставит верхний порог в 150% от объёма оперативной памяти. То есть, если у вас на борту 1 гигабайт оперативки, то система задаст размер файла подкачки от 0 до 1,5 гигабайт. Чем же это плохо? А вот чем: файл подкачки - это файл pagefile.sys, физически расположенный на диске C:\ в корне. Мало того, что он занимает дорогие сердцу гигабайты, так он ещё и фрагментируется почём зря при каждом запуске системы! Вся великолепная идея - коту под хвост!
Как можно исправить ситуацию? Довольно просто: задать чёткий размер файла подкачки, разнести его на несколько дисков или просто перенести на другой диск, подальше от C: и обязательно провести дефрагментацию!

Какой размер файла подкачки задать? 

Если у вас мало оперативной памяти (1 гигабайт и меньше), то можно задать 2-3 гигабайта. Если размер оперативной памяти большой, а жесткого диска для хорошего дела не жалко, то можно задать столько же, сколько у вас оперативки: хоть 4, хоть 8 гигабайт. Перебарщивать в этом деле не стоит, 16 гигабайт виртуальной памяти системе ни к чему, но и оставлять вовсе без файла подкачки нежелательно: многие программы привыкли работать с подкачкой, поэтому сколько им оперативки не суй, всё равно будут просить ещё и виртуалку.
Управление файлом подкачки осуществляется здесь: Свойства компьютера (правой кнопкой - свойства) - дополнительно - Быстродействие - параметры - Дополнительно - изменить. Чтобы задать фиксированный размер, выберите пункт "особый размер" и впишите в оба поля одинаковое значение в мегабайтах и нажмите кнопку "Задать".
Чтобы перенести файл подкачки на другой диск, например, на D:, выберите в списке дисков свой C:, поставьте галку "без файла подкачки" и нажмите "задать", потом выберите диск D:, пропишите значения (например, 2048 - 2048, тогда у вас будет файл подкачки на 2 гб) и тоже нажмите задать. После перезагрузки файл подкачки окажется на диске D:!
Чтобы разнести файл подкачки на два диска, задайте его минимальный и максимальный размер для обоих дисков (например, 1024 - 1024 и 1536 - 1536, тогда у вас будет суммарный объём подкачки 2,5 гб)
Так как скорость работы виртуальной памяти напрямую зависит от скорости работы диска, на котором находится файл подкачки, то резонно будет размещать файл подкачки на самом быстром диске в вашей системе (тест можно сделать в AIDA64), а разносить - на разные физические диски, чтобы скорость его работы складывалась из скорости работы всех дисков, на которых он будет располагаться. Единственное, что может помешать быстрой и эффективной работе файла подкачки - это фрагментация. Разбросанный по всему диску мелкими кусочками, он вряд ли будет быстро выдавать хранящиеся в нём нужные данные. Поэтому после фиксации размера подкачки необходимо провести процедуру дефрагментации. А чтобы этот процесс не остановил всю вашу работу на целый день или даже больше, рекомендую воспользоваться очень полезной програмкой - Ashampoo Magic Defrag, которая будет заниматься дефрагментацией в фоновом режиме, совсем не мешая вам работать, и за несколько дней приведёт все ваши диски в идеальный порядок!


4. Фоновые программы в автозапуске

Компьютер тормозит из-за большого количества программ в автозапуске.

Если сам Windows загружется довольно быстро, но потом ещё какое-то время загружется много разных программ, в трее у часов появляется много всяких значков, а на экране возникают окна с предложением что-то обновить.
Возможно, настала пора почистить автозапуск! Первое и самое простое, что нужно сделать в таком случае, - это заглянуть в Пуск - Все программы - Автозагрузка. Возможно, там найдётся много чего интересного!
Если вы там найдёте какой-нибудь свой SyncManager для мобильника, подумайте: так ли он вам нужен в автозагрузке? Как часто вы синхронизируете мобильник с компом? А может, вы уже давно поменяли телефон, а программа синхронизации осталась? Тогда впору удалить её совсем! Ну, или хотя бы снять с автозапуска...
Тот же совет относится к различным приложениям типа Bluetooth Tray, Wi-Fi Connect и т.д. Их вполне можно запускать по потребности с ярлыка на рабочем столе. И так же закрывать, полностью выгружая из памяти, по завершении работы с ними.
Всякие мелкие утилиты типа Adobe Reader Speed Launch и другие "ускорители" удаляйте из автозагрузки смело: они только тормозят вашу систему, а ничуть не ускоряют запуск каких-либо маловажных и редко используемых приложений.
Следующий шаг - чистка автозапуска реестра. Вы можете воспользоваться встроенной утилитой msconfig, внешним диспетчером автозапуска типа того же Anvir Task Manager или же залезть в реестр по самые локти и удалять оттуда всё лишнее вручную. Все способы хороши, Anvir чуть более эффективен, так как вам даётся максимально полная информация о каждом пункте автозагрузки: что за файл, где лежит на диске, кто издатель, имеется или нет цифровая подпись и так далее. Msconfig и Anvir позволяют не удалять пункты автозагрузки, а отключать их. Это полезно в том случае, если вы сомневаетесь в необходимости той или иной программы, а отключить всё же хочется... Отключите, перезагрузитесь, если всё осталось в норме и все функции компьютера при нём, то можно удалять окончательно. Ну, или пусть дальше висит в отключенных, не страшно.
Если же у вас есть подозрение, что в системе селятся стелсы (скрытые процессы), то вам срочно нужно полечиться антивирусом. Об этом чуть ниже.


5. Нехватка места на дисках

Если компьютер очень долго запускает Windows или операционная система не запускается вообще. 

Когда Windows начинает жутко тормозить при незанятой оперативной памяти и почти свободном процессоре или же выдаёт ошибки копирования и сохранения данных вида "не удалось сохранить данные на диске C:", вплоть до того, что всё встаёт намертво и приходится перегружаться, возможно, у вас закончилось свободное место на диске C:
Эта проблема очень проста в решении, но в то же время очень надоедлива и приносит много негативных ощущений. Для её решения достаточно найти ненужные файлы на диске C: и удалить их!
Но что удалять, если на C: нет ненужных файлов? Если там только Windows, Program Files и Documents and Settings (или Users в Win7)? Тут самое время вспомнить, что рабочий стол тоже находится на диске C:! В WinXP содержимое рабочего стола можно отыскать в папке C:\documents and settings\*имя пользователя*\Рабочий стол (в англоязычной версии - desktop), а в семёрке по адресу c:\users\*имя пользователя*\Рабочий стол. Поэтому если у вас на рабочем столе развелись папки с фотографиями, фильмами и прочей фигнёй, накачанной с инета или из сети, сброшенное туда по принципу "позже разгребу" или "пусть будет под рукой" - то вот вам этот принцип и аукнулся!
Просто перенесите все папки с рабочего стола в отдельный каталог вида "важные файлы" на диске D и вынесите ярлык этой папки на рабочий стол!
Если же вы достаточно щепетильны, чтобы не захламлять рабочий стол, то наверняка в папке "Мои документы" у вас нашли пристанище несколько важных гигабайт... Это могут быть те же фильмы или фотографии, папки сохранок после установки игр, папка обмена с мобильным устройством (в которую через синхронизацию закачалась вся ваша музыка с мобильника). Не обязательно бросаться тут же всё это вычищать, можно также перенести папку "Мои документы" на другой диск! Для этого необходимо и достаточно в свойствах папки "Мои документы" нажать кнопку "Переместить" и указать адрес назначения - папку на диске D: или другом диске, где достаточное количество свободного места для всех ваших документов. Данная папка пропишется в системных настройках и все игры, которые сохраняют в моих документах временные файлы, будут делать это по новому адресу.
Если же чистка рабочего стола и перенос документов на другой диск не помогли, то вам потребуется более глубокая диагностика использования дискового пространства. Для этих целей очень удобен Total Commander - открываете нужный диск и, выделяя пробелом папки, поочерёдно узнаете, какая из них занимает много места. Открываете самую тяжёлую и исследуете дальше, пока не выявляете корень всех зол и не удаляете накопившийся хлам. Вы обязательно набредете на залежи ненужных файлов в многочисленных папках
Temp и Temporary internet files: можете смело удалять все их содержимое, ничего страшного не произойдет. Подобная чистка позволяет освободить неприлично много места на диске и зачастую одним махом решает все проблемы с его нехваткой, а если проводить их время от времени, то они и вовсе перестанут вас беспокоить.

Если не хватает места на диске

Ежели вы провели чистку компьютера, но после этого проблема нехватки места никуда не делась (остались только исключительно нужные файлы, удалять которые нельзя, а места как не было, так и нет), то, возможно, вам пора прикупить новый жесткий диск взамен старого или в дополнение к нему. На рынке сейчас представлено огромное количество разнообразных жестких дисков вместимостью от 250ГБайт до 4ТБ, как большого размера, для настольных компьютеров, так и малого, для ноутбуков. Поэтому, даже если речь идет о портативном устройстве, замена вполне возможна и не представляет большой трудности. Правда, после замены может встать вопрос о копировании жизненно важной информации со старого винта на новый, но и эта задача решается довольно просто: в настольный компьютер можно просто установить два харда одновременно, а в случае с ноутом можно купить переносной бокс за 250 рублей и сделать из старого жесткого диска внушительного объема USB-флешку, с которой довольно быстро переносятся ваши дорогие файлы. 
Однако не исключена ситуация, в которой замена HDD не является необходимой: переполнение жесткого диска может быть мнимым и на самом деле у вас куча свободного пространства, его только нужно найти. Скрытые гигабайты могут быть в файле подкачки pagefile.sys, файле гибернации hyberfil.sys или системной папке System Volume Information. О том, как разобраться с этими тремя источниками проблем, подробно описано в статье Нехватка свободного места на жестком диске - что делать?
Есть ещё несколько возможных путей расчистки диска, которые, правда, могут вам не понравиться: берёте свой архив фильмов (игр, музыки, порнухи, нужное дописать...), выделяете всё полностью, зажав CTRL, снимаете выделение с двух-трёх наиболее любимых файлов и, бросив последний взгляд на свою коллекцию, нажимаете SHIFT+DEL. Это позволит удалить файлы окончательно и бесповоротно, минуя корзину. Я говорил, что данный метод понравится не всем, но зато в его эффективности не стоит сомневаться.
Кстати, о корзине. Она тоже может занимать довольно много места на жёстком диске и её очистка часто приводит к поразительному оздоравливающему эффекту. Чтобы очистить только ту часть корзины, которая касается интересующего вас диска, можно просто удалить папку RECYCLER в корне этого диска. Она скрытая и системная, так что предварительно нужно настроить в свойствах папок отображение скрытых и системных файлов. После удаления папка появится снова, но пустая. На функциях корзины такой жёсткий шаг никак не отразится, в дальнейшем она будет работать как положено.

Место на диске ещё есть, но он очень медленно работает

Когда на каком-нибудь диске ещё довольно много места, процентов 10 или 20 от его объёма, но скорость его работы заметно упала (а это очень заметно, если диск системный или на нём хранятся часто запрашиваемые файлы), то очевидна проблема фрагментации диска. Как вам должно быть известно, данные на винт записываются не сплошным куском, а разбиваются по секторам, и когда вы удаляете какой-то файл и записываете другой, новые данные очень часто не вписываются в освободившееся окно и поэтому дробятся: часть файла записывается в одно место, часть - в другое. Этот процесс называется фрагментацией. При долгой эксплуатации диска процент фрагментированных файлов всё возрастает и возрастает, а операционной системе всё сложнее становится находить фрагменты одного файла, разбросанные по винту. Снижается скорость доступа к файлам, больше крутится, а оттого изнашивается жесткий диск. Спасением в таком случае будет дефрагментация - стандартная процедура, требующая некоторого продолжительного периода, который при большом количестве файлов и высокой степени их фрагментации может растянуться на несколько часов. Как альтернативу можно рассмотреть программу Ashampoo Magic Defrag, которая делает дефрагментацию дисков в фоновом режиме автоматически и не мешает одновременно работать с компьютером.
Существует ещё понятие "дефрагментация реестра Windows", для этой операции также есть специализированные программы.


7. Драйвера на системные шины, материнку, контроллер ЖД, видеокарту

Система всегда подтормаживала при выполнении определенных операций, не все игры идут, иногда появляются какие-то ошибки и предупреждения об отсутствии нужных файлов

Возможно, что в системе установлены не все драйверы или те, что установлены, не совсем подходят вашему железу. Проверить это можно очень просто, запглянув в диспетчер устройств (Мой компьютер правой кнопкой - Свойства - вкладка Оборудование - Диспетчер устройств). Если в появившемся списке оборудования имеются какие-либо предупреждения, то следует обратить на них внимание и приложить усилия к их устранению. В зависимости от того, какое именно устройство требует жалуется на драйвер, могут отличаться симптомы и по разному проявляться снижение работоспособности. Среди устройств, страдающих от нехватки драйверов, следует отдельно отметить SM Bus, полное название - System Management Bus (шина управления системой). SM Bus контролирует процесс обмена данными между материнской платой и всеми устройствами, а так как на разных материнских платах SM Bus реализован разными чипами, то в типовой пакет драйверов Windows поддержка всех возможных вариантов этих устройств не включен и довольно часто после установки Windows требуется доустановить эти драйвера с диска. Обычно они входят в пакет драйверов для чипсета и называются как-нибудь типа Intel Chipset Drivers или System Drivers. Для пущей верности лучше качать эти драйвера с сайта производителя материнской платы, указав вашу модель материнки и тип операционной системы. 
Для разных компьютеров может потребоваться дополнительная установка совершенно разных нестандартных драйверов, в том числе драйверов для поддержки SATA3 жестких дисков, новых процессоров и мощных видеокарт. Не всегда эта потребность отражена в диспетчере устройств каким-то знаком, поэтому лучше установить все драйвера с прилагавшегося к материнке диска или выкачать полный набор дров с сайта производителя.
Помимо материнской платы в обновлении драйверов нуждается ещё видеокарта. Это тоже может быть неочевидно при открытии диспетчера задач, но обновление дров на видяху никогда не помешает, поэтому эту процедуру можно выполнить просто на всякий случай. Драйвера для этого качаются или с сайта nVidia или с сайта AMD в зависимости от того, какая видеокарта у вас установлена.
Помимо драйверов для оборудования существуют ещё программы, которые требуются для запуска игр. Часто они идут вместе с играми на диске или в архиве, лежат в папке Redistributables или просто Redist и даже обычно устанавливаются автоматически. Это directX, Microsoft Visual C++, Microsoft .net Framework и nVidia Physx, хотя последний смогут поставить лишь обладатели видеокарт от nVidia. Если приложения не поставлялись вместе с игрой, а она в них нуждается, то придётся поискать их самостоятельно и установить. Это несложно, но требует времени.

Вирусы, скрытые процессы, зависшие программы

Компьютер выдаёт разные ошибки, может внезапно перегрузиться, тормозит, показывает 100%-ю загрузку процессора при простое и испытывает прочие трудности

Это не всегда деятельность вирусов, но чтобы исключить их из рассмотрения, следует провести серьёзную проверку. Причём не стоит надеяться на безгрешность антивирусного ПО: программы известных производителей типа DRWeb, Kaspersky, NOD32 и им подобные не всегда могут полностью защитить ваш компьютер, а ситуация, когда вы установили их пробную версию и вирусная база перестала обновляться, ещё более опасна, чем если бы у вас не было антивируса вообще. Вам кажется, что компьютер защищён, а на самом деле он открыт злоумышленникам как никогда. 
Вариантов два: покупать антивирусное ПО и платить за его обновление (подписка, продление лицензии, у всех это называется по разному) или же установить бесплатный антивирус типа Avast или Avira. В любом случае настоятельно рекомендую подстраховаться дополнительно, а именно:
- установить программу отслеживания автозагрузки типа Anvir Task Manager, которая будет предупреждать о каждой новой попытке влезть в ваш автозапуск. Также Anvir предлагает расширенные возможности управления процессами и сервисами, запущенными в системе. Он позволит быстро локализовать избыточную нагрузку и прикрыть зарвавшемуся приложению доступ к ресурсам.
- установить и постоянно обновлять локальный вирусный сканер. Например, Dr.Web CureIT или AVZ4. Еженедельно запускать полную проверку системы этими утилитами и при возникновении каких-либо подозрений изучать ненадёжные файлы с помощью онлайн-сервисов проверки на вирусы, которые есть у каждого издателя антивирусов
- вручную проверять автозагрузку через реестр и вспомогательные утилиты, а также проглядывать папки, подверженные нападению вирусов: windows/system32, documents and settings, temp и прочие.
Если вирус хорошенько влез к вам в систему, то из-под неё выкурить зловреда очень сложно. Помочь может свежий загрузочный диск LiveCD с антивирусным обеспечением. Проверять компьютер таким способом стоит делать хотя бы раз в полгода.


9. Выход из строя оборудования

Компьютер выключился и больше не включается

 

Все описанные выше проблемы касались в основном программного обеспечения и тонкостей настройки компьютера, однако иногда бывает, что компьютер вроде бы нормально работает, не подаёт никаких признаков неисправности, а потом в один прекрасный деньbr / просто не включается и всё. Возможно, это происходит после зависания, возможно перед этим он несколько дней тормозит, но иногда это происходит без каких-либо явных предпосылок. Не включается и всё.
В этом случае грешить на программное обеспечение было бы глупо, если оно даже не начинает работать. Проблема явно в неисправности оборудования, но вот в какой его части?
Стоит разделить три типа проблемы:
1. Компьютер включается, показывает настроечные таблицы, иногда даже позволяет выйти в БИОС, но дальше начальной загрузки не идёт
2. Компьютер включается, кулеры вращаются, лампочки горят, но на экране - пустота
3. Компьютер не реагирует на кнопку включения вообще никак
Если вы можете зайти в БИОС, то попробуйте скинуть его на дефолты (Load Default Settings) и перегрузиться. Попробуйте отключить всю периферию, в том числе жесткий диск, и загрузиться с флешки или с DVD (тогда DVD-Rom не отключайте). Если это удастся, то ваша проблема кроется в жестком диске и его следует отремонтировать или заменить. Не исключено, правда, что накрылся южный мост матплаты и ни одно SATA-устройство на ней не будет работать.
Если на экране пустота, то возможно ваша проблема в видеокарте. Проверьте: если переключить монитор с внешней видяхи на встроенную в материнку, может что-то да появится? Проверьте, насколько хорошо посажена видеокарта в гнездо. Убедитесь, что к ней подключено все требующееся питание.
И наконец, если компьютер на вас не реагирует, то дело точно в материнской плате или питании. Процессор и память "болеют" крайне редко. Проблема может крыться как в подаче электропитания извне, так и в блоке питания, так и в системе распределения питания по плате, так и в отдельных элементах материнской платы, косвенно связанных с системой питания. Все эти неполадки могут привести и к первым двум типам проблемы, поэтому проверять блок питания и материнскую плату, возможно, придётся во всех случаях.
Если продиагностировать проблему не удаётся, то можно постараться собрать "стенд" - найти комплектующие, подходящие на замену элементам вашего компьютера, и методом постепенной замены одного на другое выяснить, какая именно часть оборудования вышла из строя. Как правило, стоимость замены не так уж и высока, потому как компьютерные запчасти выходят из моды и быстро дешевеют, а в случае точной диагностики бывает нужно заменить только одну деталь, а не весь компьютер.

Если вы не уверены в своих силах в борьбе с компьютерными напастями и всякого рода неисправностями, обратитесь к специалисту. Но я вас уверяю, что большинство современных компьютерных специалистов знают не намного больше изложенных здесь алгоритмов. Надеюсь, вам попадётся опытный эникейщик и в два счёта разрулит вашу неисправность. Если же вы сделаете это сами, то я вами заочно буду гордиться!

 

Название статьи на Украинском: Чому гальмує, зависає або перезавантажується комп'ютер - основні причини збоїв в роботі комп'ютера

Теги: тормозит компьютер, зависает компьютер, проблемы с компьютером, компьютер сам перезагружается, нехватка виртуальной памяти, windows запускается очень долго, windows не запускается, компьютер очень медленно работает, сбой в работе компьютера, компьютер выключился и больше не включается, загрузка процессора 100%, загрузка памяти 100%, компьютер выдаёт синий экран

< Предыдущая		Следующая >